關(guān)于思源一體化預(yù)制泵站的售后服務(wù)承諾的通知
鹽城思源供水設(shè)備有限公司在向用戶提供穩(wěn)定,高質(zhì)量的產(chǎn)品的同時(shí),提供**的售后服務(wù),確保用戶在生產(chǎn)生活使用時(shí)的連續(xù)可靠性,以ISO9001服務(wù)質(zhì)保為準(zhǔn),訂立服務(wù)標(biāo)準(zhǔn):
1、思源將為用戶使用產(chǎn)品跟蹤,保養(yǎng),維修,對(duì)使用中產(chǎn)品進(jìn)行定期現(xiàn)場回訪或電話回訪,及時(shí)快捷地發(fā)現(xiàn),解決問題.
2、客戶在出現(xiàn)水泵故障后,可以聯(lián)系我們,我們將為你提供24小時(shí)全天候服務(wù),我們將在32小時(shí)內(nèi)趕到現(xiàn)場,決不耽擱客戶的生產(chǎn)生活.一切問題我們將會(huì)在短的時(shí)間內(nèi)給予解決.
3、免費(fèi)為你指導(dǎo)安裝,調(diào)試,一年免費(fèi)保修,終生維護(hù).
4、的推出強(qiáng)制性調(diào)試制度,我們每個(gè)產(chǎn)品必須由我公司專業(yè)人員調(diào)試完畢方可交付使用.
5、正常操作使用情況下,水泵出現(xiàn)故障后,經(jīng)排查屬于易損件的,就地更換,如屬本身重大質(zhì)量問題的在質(zhì)保期內(nèi)可免費(fèi)更換整臺(tái)設(shè)備.